Los beneficiarios de los Programas para el Bienestar reciben una tarjeta del Banco del Bienestar , diseñada para facilitar el cobro directo de apoyos en sus sucursales. Pero, ¿Qué hacer en caso de robo o extravío? Aquí te decimos paso a paso como recuperarla.
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¿Qué hacer si pierdo o me roban mi Tarjeta Bienestar?
Si no encuentras tu tarjeta y crees que la perdiste o fuiste víctima de un robo, te recomendamos realizar lo siguiente:
- Reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
- Ten a la mano CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
- Apunta el número de folio que te será proporcionado.
- Posteriormente, dependiendo del programa al que pertenezcas deberás contactarte a alguno de los siguientes números o correo electrónico:
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Pensiones para el Bienestar de los Adultos Mayores y Personas con Discapacidad, Programa Sembrando Vida y Programa de Apoyo a Madres Trabajadoras, el número de contacto es 800 639 42 64.
Para lo siguientes programas el número al que deberás comunicarte posteriormente después de hacer el reporte y bloqueo son:
- Becas Benito Juárez (Nivel básico, medio superior y superior)- 55 1162 0300
- La Escuela Es Nuestra- laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx
- Producción para el Bienestar - 01 800 8822 676
- Jóvenes Construyendo el Futuro - 800 841 2020
- Bienpesca - 6699156900 ext. 58664, 58647 y 58226
Recuerda que debes tener a la mano los siguientes documentos que te servirán para confirmar tu identidad y volver a solicitar la tarjeta o reposición de ella:
- Identificación oficial
- CURP
- Acta de nacimiento
- Número de teléfono de contacto
- Comprobante de domicilio reciente.
Recuerda guardar el folio que te proporcionarán, ya que después de que se haya realizado el trámite de reposición, te llamarán para indicarte dónde y cuándo debes recoger tu tarjeta.
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