Por primera vez en la historia los Latin Grammy fueron celebrados fuera de Estados Unidos, pues se llevaron a cabo en Sevilla, España. Momentos como la primera nominación de Kenia Os a los Latin Grammy, o que Julión Álvarez ganó premio por el Mejor Disco de Música Banda causó tema de conversación en redes sociales; no obstante, otros pequeños momento igual causaron tendencia entre los usuarios de internet, uno de los cuales fue la supuesta ignoración por parte de Shakira a Karol G.
Durante el evento Shakira fue la acreedora del codiciado premio a la Mejor Canción Pop junto con Bizarrap, por su tema BZRP - Shakira Music Sessions #53, tema popularizado por su ruptura con Piqué. No obstante, durante su presentación, videos comenzaron a circular en redes sociales, en los que los usuarios afirmaban que se veía cómo Karol G quería bailar junto a Shakira pero esta solo la ignoró o pasó de largo.
@sab4zo #duet with @Sab . ♬ original sound - Sab .
Algunos usuarios la defendieron diciendo que ella se encontraba en una presentación, por lo cual no se iba a detener a “chismear"; no obstante las críticas aumentaron cuando muchos comenzaron a recordar el momento en el que en un evento anterior las personas criticaron el supuesto “frío” y “seco” abrazo que Shakira le dio a Karol G.
No obstante, esto se limita solo a especulaciones de la gente, pues ninguna de las cantantes ha dicho nada al respecto, ni se tienen previos acontecimientos de discordia entre ambas.